Hoy la telefonía celular es, a decir de las denuncias que se radican en Defensa al Consumidor (en San Juan y otras provincias), de los servicios más criticados por los usuarios. Hablar, a veces, es todo un problema porque las comunicaciones no se pueden realizar, se cortan o se escuchan mal.
Si bien en el mercado hay 5 compañías que brindan el servicio (Movistar, Claro, Personal, Tuenti y Nextel), hay tres que se llevan los mayores usuarios, al menos en San Juan.
Así las cosas, DIARIO E CUYO realizó una consulta entre sus lectores para saber cuál es la empresa que en San Juan brinda el peor servicio. Sobre 3999 votantes, el 44% eligió a Personal como la que arroja mayores problemas en el servicio.