Esta mañana los diputados Graciela Caselles, Walberto Allende y Florencia Peñaloza dieron una conferencia de prensa para explicar cómo actuar ante la llegada de facturas de gas con montos estimados o ponderados. “Esas boletas no hay que pagarlas. Muchas familias recibieron facturas con valor estimado y no la lectura real. ECOGAS tiene la obligación de indicar por escrito el consumo. ENARGAS anulará esas facturas y no corresponde pagarlas. Presten atención”, pidió Allende.
Eso sí, el usuario deberá hacer el reclamo por vía telefónica o presentando un formulario. En el acto, los legisladores ofrecieron un modelo a completar: