La directora de Defensa al Consumidor, Fabiana Carrizo, alertó sobre una práctica ilegal que se está llevando a cabo en algunos locales de Rapipagos y Pago Fácil. Según Carrizo, está prohibido cobrar comisiones por cada boleta que se paga en estos establecimientos.
“Los consumidores tienen derecho a realizar sus pagos sin que se les imponga un cargo adicional. Esta práctica no solo es ilegal, sino que también afecta a la economía de los usuarios”, explicó Carrizo. Además, la directora destacó que cualquier consumidor que enfrente este problema puede presentar una denuncia formal.
También señaló que, al acumular más de tres denuncias por el mismo establecimiento, las autoridades pueden proceder con medidas más severas, que incluso pueden incluir la clausura del local.
Los sanjuaninos que deseen realizar una denuncia pueden dirigirse a la oficina de Defensa al Consumidor en el Centro Cívico, donde recibirán asesoramiento y asistencia en el proceso.
fuente: sanjuan8